Según un estudio realizado por la organización CERMI (Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad) en 2019, el 15,8% de las personas con discapacidad que viven en residencias han sufrido algún tipo de violencia, abuso o maltrato.

Nuestro Servicio de Gestión Integral de  Canal Ético , cumple con todos los requisitos normativos , para ser también el Canal de Denuncias de su Asociación o Fundación  para cualquiera de las normativas que le afecten y se compone de:

PLATAFORMA DIGITAL PERSONALIZADA E INNOVADORA: Proporcionamos un canal de comunicación óptimo para denuncias, cumpliendo con todos los requisitos de la normativa. 

Nuestra plataforma eficiente y segura facilita la interacción, garantiza la transparencia y agiliza el proceso, ofreciendo ventajas competitivas y una solución a medida para las necesidades de su organización.

SERVICIO DE GESTIÓN EFICIENTE DEL CANAL ÉTICO Y PROCEDIMIENTO DE INSTRUCCIÓN : Nuestro equipo de expertos se encarga de gestionar el Canal Ético de manera eficiente y profesional desde el inicio de la denuncia. 

Evaluamos de forma imparcial la veracidad de las alegaciones presentadas y llevamos a cabo investigaciones pertinentes, garantizando así la integridad y transparencia del proceso.

¿Ventajas nuestro servicio de gestión integral del canal ético?

Las ventajas de contar con un canal ético para asociaciones que trabajan con personas vulnerables, como residencias o centros de atención a personas con discapacidad, son múltiples y pueden beneficiar tanto a los usuarios como al personal interno y la dirección de la organización. Algunas de estas ventajas son:

Protección y seguridad para los usuarios y tutores legales : contar con un canal ético les permite denunciar posibles situaciones de violencia, abuso o maltrato de forma anónima y confidencial, sin temor a represalias. 

Les facilita estar informados y tranquilos, al saber que sus hijos o familiares están en un entorno seguro y protegido, y que cualquier situación de riesgo será detectada y abordada de forma efectiva.

Para el personal interno: contar con un canal ético les permite denunciar posibles situaciones de violencia o maltrato que puedan estar ocurriendo dentro de la organización, sin temor a represalias. 

Esto contribuye a crear un entorno de trabajo seguro y saludable, donde se respetan los derechos de todas las personas y se trabaja en un clima de confianza y colaboración.

Para la dirección del centro: contar con un canal ético les permite detectar y abordar situaciones de riesgo de forma efectiva, antes de que se conviertan en problemas mayores. 

Refuerza el compromiso de la organización con la ética y la transparencia, lo que puede mejorar la imagen y la reputación de la asociación.

Cumplimiento normativo  en materia de protección de personas vulnerables y prevención de situaciones de riesgo.

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¿Características nuestro servicio de gestión integral del canal ético?

Al optar por nuestro canal ético o de denuncias externo y gestionado integralmente, tu organización disfrutará de numerosos beneficios, como:

• • • • Imparcialidad: Al ser una entidad externa, evitamos conflictos de intereses y garantizamos un enfoque imparcial en el manejo de denuncias y casos.

      • Anonimato: Nuestra plataforma garantiza la protección del denunciante, lo que fomenta la transparencia y la confianza en el proceso.

      • Trazabilidad: Nuestro sistema asegura la trazabilidad de cada caso, facilitando la identificación y seguimiento de las denuncias.

      • Testigos en juicios: Como parte externa, podemos actuar como testigos en juicios, proporcionando una mayor credibilidad y respaldo en casos legales.

      • Experiencia y conocimientos: Contamos con un equipo de expertos en cumplimiento normativo, lo que garantiza un enfoque profesional y actualizado en el manejo de las denuncias.

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